Het Openbaar Ministerie gaat niet verder met de zaak die de ACM in maart aanspande tegen een vermeend netwerk van thuisbatterijverkopers. De toezichthouder deed aangifte nadat er meer dan duizend meldingen waren binnengekomen over oplichting, misleiding en opdringerige verkooptechnieken. Met het sepot komt er voorlopig geen strafrechtelijk onderzoek naar deze thuisbatterij oplichting, terwijl de klachten gewoon doorlopen.
Hieronder staat waarom het OM stopt, wat de ACM ervan vindt en hoe je een aanbod aan de telefoon afhoudt. Aan het eind lees je hoe je zelf de regie houdt bij het kiezen van een thuisbatterij, want de markt groeit hard en dat trekt ook de verkeerde verkopers aan.
Waarom het OM de zaak over thuisbatterij oplichting seponeert
Het OM legt aan consumentenprogramma Radar uit dat elke melding in deze zaak individueel onderzocht zou moeten worden. Dat kan bovendien alleen als de melder zelf ook aangifte heeft gedaan. Voor de politie betekent dat: van iedere benadeelde een verklaring opnemen en per geval uitzoeken of er sprake is van fraude. Volgens de openbare aanklager is dat te veel werk voor de opsporingsdiensten. Daarom seponeert het OM de zaak, wat betekent dat de instantie er geen verder onderzoek naar doet.
Een civiele of bestuurlijke procedure noemt het OM als alternatief. Daarbij ligt het initiatief bij benadeelden of toezichthouders zelf in plaats van bij de opsporing.
Waarom de ACM niet in beroep gaat
De ACM kan tegen het besluit van het OM in beroep, maar kiest daar niet voor. De toezichthouder vindt wel dat het OM nodig is om maatregelen te nemen, omdat het om een netwerk van oplichters zou gaan. Volgens de ACM reiken de mogelijke overtredingen verder dan het consumentenrecht waar zij zelf op toeziet. Wat dat precies voor het vervolg betekent, heeft de ACM niet toegelicht.
De ACM zegt dat zij bij eerdere ingrepen steeds hetzelfde zag: het bedrijf stopt en duikt kort daarna onder een andere naam weer op. Daarom wilde zij het strafrecht inzetten.
Wat de verkopers volgens de aangifte deden
De aangifte beschrijft verkopers die zich voordoen als bedrijven die niet bestaan, mensen overrompelen en agressief worden zodra een klant onder een vrijblijvende offerte uit wil. Eerdere berichtgeving van Radar liet zien dat die offerte achteraf bindend bleek en dat klanten die binnen de wettelijke termijn annuleerden herhaaldelijk werden gebeld, met een dreigement over een boete en een deurwaarder.
Radar ontvangt nog steeds meerdere klachten per week over deze praktijken. Het programma herleidde de klachten tot callcenter Global Marketing Bridge, dat eerder boetes van de ACM kreeg voor misleiding bij de verkoop van energiecontracten. Het blijft bij vermeende thuisbatterij oplichting: er is geen vervolging en geen uitspraak van een rechter.
Zo herken en stop je thuisbatterij oplichting aan de telefoon
Een aanbod aan de telefoon is geen aanbod dat je ter plekke hoeft te beoordelen. Met deze routine houd je een verkoper op afstand:
- Bevestig niets tijdens het gesprek. Ook niet als het “vrijblijvend” heet. Vraag de offerte schriftelijk en bekijk hem rustig, het liefst samen met iemand die verstand heeft van zonnepanelen en de salderingsregeling.
- Let op de toestemming. Sinds 1 juli 2026 mag een verkoper je alleen nog bellen over een thuisbatterij als je daar toestemming voor hebt gegeven. Stilzwijgen telt niet als toestemming. Een ongevraagd belletje is dus al een reden om op te hangen en het te melden.
- Gebruik je bedenktijd. Bij een koop op afstand heb je 14 dagen om te herroepen. Heeft de verkoper je daar niet goed over geïnformeerd, dan loopt die termijn langer, tot maximaal een jaar extra. Annuleer schriftelijk en bewaar het bewijs.
- Meld het en doe aangifte als je schade hebt. Meld bij de ACM (via ConsuWijzer). Het OM zegt zelf dat onderzoek alleen kan als er aangifte is gedaan, en ook de ACM roept slachtoffers op dat te doen.
Dit is algemene informatie en geen juridisch advies. Zit je al aan een contract vast, vraag dan hulp aan een jurist of je rechtsbijstandverzekeraar.
Zelf de regie bij een thuisbatterij: eerst meten, dan kiezen
Een thuisbatterij werkt als een regenton voor zonnestroom. Overdag vangt hij op wat je panelen te veel opwekken, en ’s avonds tap je hem af voor het koken, de wasmachine en de verwarming. Dat wordt vanaf 1 januari 2027 extra interessant, omdat de salderingsregeling dan stopt. Zeker nu er in één maand record na record aan thuisbatterijen wordt geplaatst en het energieplan van het kabinet zwaar op batterijen rekent, is het logisch dat er ook verkopers meeliften die vooral snel een handtekening willen. Wie wil weten wat dat voor zijn eigen huis betekent, kan het onderzoek beter zelf doen. Meer over de afbouw van de regeling lees je in ons artikel over de regio’s die het zwaarst getroffen worden.
De routine begint met meten. Sluit je koelkast, droger, wasmachine en de rest van de vaste verbruikers aan op een slimme stekker met energiemeting, zoals de Tapo P110 van TP-Link, en je ziet in de app precies wanneer je stroom verbruikt. Die cijfers laten zien hoeveel opslag je ’s avonds echt nodig hebt, en geven je iets in handen waarmee je offertes kunt vergelijken.
Met je eigen verbruik op papier kijk je naar de opslag zelf. Van Marstek is de Venus E een gekoppeld energieopslagsysteem dat je als enkele eenheid of als 2-pack kunt kiezen. Wat hij kost, hoe hij werkt en welke voorwaarden gelden, staat gewoon op de productpagina, zonder dat iemand je ter plekke onder druk zet.
Batterijen van verschillende merken moeten volgens het kabinet straks beter met elkaar samenwerken. Controleer daarom bij elk aanbod of het systeem past bij je omvormer en je eventuele dynamische contract, en laat je geen merk of capaciteit opdringen.
Heb je je eigen verbruik in kaart en wil je zelf bepalen welke opslag bij je huis past, zodat thuisbatterij oplichting geen kans krijgt? Bekijk dan ons overzicht van thuisbatterijen, met onder meer Marstek, en haal je zonnestroom ’s avonds uit je eigen opslag in plaats van uit een telefoontje.
