De Nest Hello livestream hoort weer te werken. Google bracht op 11 november nieuwe software uit voor vijf oudere Nest-camera’s, speciaal om het live beeld in de Google Home-app te repareren.
De storing speelde al weken. Opnames en meldingen kwamen bij veel gebruikers wel binnen, maar meekijken op het moment zelf lukte niet. Lastig als je wilt zien wie er aanbelt. Over de eerste meldingen schreven we eerder al in ons artikel over de Nest livestream die uitviel.
Wat Google aan de Nest Hello livestream heeft veranderd
Google noemt in de release notes een oorzaak. De livestream lukte niet bij bepaalde soorten internetverbinding. Het gaat om PPPoE, glasvezel en mobiele hotspots. PPPoE is de manier waarop veel DSL-routers inloggen bij de provider. Heb je zo’n aansluiting, dan zat daar mogelijk de oorzaak van je storing.
De update maakt de livestream ook vlotter en laat hem sneller reageren. De camera’s krijgen daarnaast een nauwkeurigere interne klok, zodat de tijden in je geschiedenis kloppen, plus vernieuwde beveiligingscertificaten. Onverwachte herstarts moeten minder vaak voorkomen. Op de twee Nest Cam IQ-modellen komen bovendien de voorbeeldplaatjes bij gebeurtenissen terug, die soms leeg bleven. Voor deze camera’s is het al de tweede software-update in twee weken: de eerste kwam op 29 oktober, samen met het stroomverbruik voor Matter-stekkers in de Google Home update van die week.
Welke Nest-camera’s krijgen de fix?
Het gaat om vijf modellen: de Nest Cam Indoor en Nest Cam Outdoor van de eerste generatie, de bedrade Nest Doorbell van de eerste generatie (de vroegere Nest Hello) en de Nest Cam IQ Indoor en Outdoor. Nieuwere Nest-camera’s staan niet op de lijst.
Google noemt de update alleen voor camera’s die je al hebt overgezet naar de Google Home-app. Hangt je camera nog in de oude Nest-app, dan zegt Google niet of de fix daar ook aankomt.
Zo krijg je de Nest Hello livestream weer aan de praat
Stap 1. Controleer of je camera in Google Home staat. Open de Google Home-app en zoek je Nest Hello of Nest Cam bij je apparaten. Staat hij nog in de oude Nest-app, zet hem dan eerst over.
Stap 2. Werk de Google Home-app bij. Installeer de nieuwste versie via de Play Store of de App Store.
Stap 3. Wacht op de update en test de livestream. Google rolt nieuwe functies stap voor stap uit, ook als je app al actueel is. Laadt het live beeld nog niet, dan kan de update nog onderweg zijn.
Blijft het beeld ook daarna weg, dan ligt het waarschijnlijk niet aan deze fout. Meld het dan bij de Google Home-community of de klantenservice van Google.
Dit zit er verder in de Google Home update
In de Android-app poetst Google ook de camerageschiedenis op. De knoppen voor de vorige en volgende gebeurtenis konden verdwijnen, en bij korte netwerkhaperingen vroeg de app onterecht om een Nest-account. Camera’s van andere merken met een verlopen koppeling bieden nu aan om opnieuw te koppelen.
Gemini for Home, dat nog in early access zit, reageert beter op slimme-huisopdrachten en timers. Heb je meerdere Nest-thermostaten, dan zet één actie ze allemaal in de ecomodus.
Digitale huissleutels in Google Wallet staan nog in public preview. Op Android sla je er een op voor sloten met Aliro, waarna je de deur opent met een tik of vanzelf als je hem nadert. Hoe dat met het Nuki Keypad 2 NFC werkt, lees je in ons artikel over de Google Wallet Home Key. AI-agents mogen via Google Home MCP nu ook automatiseringen maken en aanpassen.
Merk je dat je oude Nest-camera ook na deze update blijft haperen? Dan kan het slim zijn om rond te kijken naar een nieuwe videodeurbel of beveiligingscamera. Bij tink vind je voor beide genoeg keuze.
Wil je weer zeker zijn van live beeld aan je voordeur? Bekijk ons overzicht van videodeurbellen bij tink en vind een model dat bij jouw huis past.
