Een slimme speaker hoort op de achtergrond te blijven, tot je hem nodig hebt. Het valt dan ook op als je Echo midden in een gesprek ineens ‘lalala’ gaat zingen. Bij een klein aantal gebruikers van Alexa Plus, de nieuwe AI-versie van de assistent van Amazon, gebeurt precies dat. Alexa zingt lalala, soms minutenlang, en stopt daarna net zo onverwacht weer.
Alexa zingt lalala: wat gebeurt er precies?
Volgens de meldingen begint Alexa Plus op een willekeurig moment ‘lalalala’ te zeggen of te zingen. Dat duurt enkele minuten, en in een gemeld geval ongeveer tien. Daarna gaat de assistent verder alsof er niets is gebeurd. De software lijkt zelf niet door te hebben dat ze een tijd lang alleen maar gezongen heeft. Volgens sommige gebruikers suggereerde Alexa op de vraag wat er aan de hand was zelfs dat het geluid ergens anders vandaan kwam. Op Reddit staan de meldingen al weken, en veel gebruikers denken dat een recente update de oorzaak is. Bevestigd is dat niet.
Waarom zingt Alexa lalala? Dit zegt Amazon
Amazon bevestigt aan Android Authority dat het om een softwarefout gaat die een klein aantal Alexa Plus-klanten treft. Er wordt aan een fix gewerkt. Wat de oorzaak is, laat het bedrijf in het midden, en een datum waarop de oplossing bij iedereen actief is, noemt Amazon ook niet. Veel meldingen komen uit de Verenigde Staten, maar of de bug tot dat land beperkt blijft, is niet bekend.
Niet de eerste keer dat Alexa eigenzinnig is
Zo’n uitglijder is niet nieuw. In 2018 begonnen Echo-speakers ineens uit zichzelf te lachen, wat bij veel gebruikers voor een schrikmomentje zorgde. Amazon legde destijds uit dat Alexa de opdracht ‘Alexa, laugh’ soms verkeerd verstond, en paste de commando’s aan. Of de lalala-bug op een vergelijkbare manier te verklaren is, weten we nog niet.
Is Alexa Plus al in Nederland beschikbaar?
De nieuwe Alexa kan gesprekken voeren in plaats van alleen losse commando’s op te volgen. Amazon heeft haar inmiddels in twaalf landen uitgerold, waaronder Duitsland, Oostenrijk, het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk. In 2027 wil het bedrijf nog meer dan tien landen toevoegen. Nederland staat nog niet op die lijst. Zover bekend speelt het probleem dat Alexa zingt lalala hier dus niet, en blijft je Echo gewoon braaf antwoorden. Meer over de uitrol lees je in ons artikel over Alexa Plus in Europa.
Een Echo mag best de sfeer bepalen, zolang jij bepaalt wanneer. Hieronder drie speakers voor de woonkamer, keuken of slaapkamer.
Tot de fix er is, is het vooral wachten tot Alexa is uitgezongen. We houden dit artikel bijgewerkt zodra Amazon meer details deelt.
Liever een scherm erbij voor timers, recepten en je slimme camera’s? Dan passen deze Echo Show-modellen bij je.
Zin in een Echo die gewoon luistert en antwoordt? Bekijk alle slimme speakers van Amazon op tink.nl.
