Een Google Home Speaker die gewoon in de kamer staat en niets doet, kan toch tientallen gigabytes per dag downloaden. Je merkt er niets van, tot je naar je router kijkt.
Google bevestigt het probleem en rolt een fix uit. Wanneer die bij alle speakers is aangekomen, is nog niet bekend.
Wat er is gebeurd met het dataverbruik
Op Reddit meldden meerdere eigenaren van de Google Home Speaker de afgelopen dagen een ongewoon hoog dataverbruik. Het best gedocumenteerde geval komt van de redactie van 9to5Google. Hun speaker werd een dag lang niet gebruikt voor spraakopdrachten of muziek en haalde toch 17 GB binnen in 24 uur. Op 13 oktober was het zelfs 41 GB. Over 30 dagen kwam het totaal op 132 GB.
Andere gebruikers noemen nog hogere cijfers, tot honderden gigabytes. Die meldingen zijn niet te controleren. Een tweede, weinig gebruikte speaker in een ander huishouden zat juist op 2 GB in een maand. Hoeveel speakers het probleem hebben, is dus nog onduidelijk.
Wat Google zegt en wat er nog open ligt
Google erkent dat er iets mis is en zegt dat een fix al stapsgewijs wordt uitgerold. Een oorzaak noemt Google niet. De vermoedens gaan richting firmware. De speaker zou steeds opnieuw proberen een update binnen te halen, terwijl dat telkens mislukt. Dat is een theorie en geen bevestiging.
Bij andere Google Home- en Nest-apparaten, zoals de Nest Hubs in hetzelfde huis, zag de redactie geen vergelijkbaar gedrag. Voor zover bekend noemt Google ook geen versienummer van de fix. Je kunt dus niet makkelijk nagaan of jouw speaker hem al heeft.
Zo check je hoeveel data jouw Google Home Speaker verbruikt
Het probleem zie je alleen in de netwerkstatistieken. De speaker zelf laat niets merken. Gelukkig tonen de meeste routers per apparaat hoeveel data erdoorheen gaat.
Stap 1. Open de app of het beheerscherm van je router en ga naar het overzicht met aangesloten apparaten.
Stap 2. Zoek de Google Home Speaker in de lijst en bekijk het verbruik van de afgelopen 30 dagen.
Stap 3. Heb je een Nest Wifi? Open dan de Google Home-app, ga naar het tabblad Wifi, kies Apparaten en tik op de speaker. Daar staan grafieken over 1, 7 of 30 dagen.
Stap 4. Vergelijk het verbruik met wat je van de speaker verwacht. Een weinig gebruikte speaker kwam in het andere huishouden op 2 GB per maand. Alles daar ver boven valt op, zeker als er nachtelijke pieken in zitten.
Laat je router geen verbruik per apparaat zien? Dan kan een ander wifi-systeem uitkomst bieden. Veel mesh-systemen tonen dat overzicht in de eigen app. Draait je huis op Google Home, dan past het Google Nest Wifi Pro daar goed bij, net als de Google TV Streamer.
Voor wie is dit vooral vervelend
De meeste vaste internetaansluitingen in Nederland hebben geen databundel. Een hoog verbruik kost je dan geen geld, al neemt het wel capaciteit van je lijn in beslag. Anders ligt het bij 4G- of 5G-internet thuis en bij een mobiele hotspot met een datalimiet. Een paar nachten met tientallen gigabytes kunnen zo’n bundel leegtrekken, zeker als er meerdere speakers staan.
De Google Home Speaker is sinds juni in Nederland te koop. Heb je al meer apparaten in huis die met Google Home werken, dan is dit een goed moment om je netwerk eens te bekijken.
Wat je nu kunt doen
Voor de meeste mensen is afwachten genoeg. Google verspreidt de fix stapsgewijs, dus het kan even duren voordat jouw speaker aan de beurt is.
Heb je een databundel? Haal de speaker dan tijdelijk van de stroom of van je wifi-netwerk tot de fix er is. Dat is geen advies van Google, maar een eenvoudige manier om te voorkomen dat je bundel leegloopt. Wil je weten wat er verder bij Google Home verandert, lees dan ons bericht over de Google Home update met lokale Matter-ondersteuning voor Hue.
Zoek je een slimme speaker en wil je niet wachten op een fix? In onze categorie slimme speakers staan modellen van onder meer Amazon en Sonos.
Op zoek naar een slimme speaker die bij jouw huis past? Bekijk ons overzicht van slimme speakers op tink.nl en kies de speaker die bij jouw setup past.
